Interflora S.A. – Madrid

Floristería en Madrid
- Madrid

Información

Nombre	Interflora S.A.
Tipo	Floristería
Dirección	D1, C. de Julián Camarillo, 29, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid
Provincia	Madrid
Localidad	Madrid
Web	interflora.es
Teléfono

Ver valoraciones(1501)

Floristería en Madrid (Madrid) que encontrarás en D1, C. de Julián Camarillo, 29, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid. Aquí puedes ver información acerca de Interflora S.A., opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Si estás buscando una floristería en Madrid que ofrezca una amplia variedad de arreglos florales, Interflora S.A. es una opción a considerar. Situada en D1, C. de Julián Camarillo, 29, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid, esta tienda se especializa en la entrega de flores y plantas a domicilio, con la promesa de que tu pedido puede llegar el mismo día. Sin embargo, es importante tener en cuenta algunas consideraciones antes de realizar un pedido.

Variedad de Productos

Interflora S.A. ofrece una amplia gama de opciones para cualquier ocasión, desde ramos de flores para celebraciones especiales, hasta arreglos más sobrios para momentos difíciles. La web es fácil de navegar y permite realizar pedidos de forma intuitiva, lo que facilita la elección del ramo perfecto para cada ocasión. Aunque la variedad de productos es un punto fuerte, la experiencia del cliente puede variar, especialmente en lo que respecta a la calidad y la entrega de los ramos.

Experiencias de Entrega

A pesar de los esfuerzos de Interflora S.A. por ofrecer un servicio de entrega de flores el mismo día, hay que tener en cuenta que algunos clientes han reportado problemas en la entrega de sus pedidos. Existen comentarios que mencionan que los ramos no llegaron a tiempo o que no se correspondían con lo que se había solicitado. Esto puede ser frustrante, especialmente si se trata de una ocasión especial como un cumpleaños o el Día de la Madre.

Sin embargo, muchos usuarios también han destacado la facilidad de uso de la plataforma online y la posibilidad de realizar pedidos desde la comodidad de su hogar. Es importante recordar que cualquier empresa puede enfrentar desafíos logísticos. Por lo tanto, si decides confiar en Interflora S.A., asegúrate de realizar tu pedido con suficiente antelación y verificar los detalles antes de confirmar tu compra.

📌Dirección y datos de contacto de Interflora S.A.

Servicios

A domicilio

Entrega el mismo día

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de Interflora S.A.?

El teléfono de contacto de Interflora S.A. es:

¿Cual es la calle donde se encuentra Interflora S.A.?

Interflora S.A. se encuentra en D1, C. de Julián Camarillo, 29, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid.

¿Abre los sábados?

Abre los sábados con un horario de Indefinido a Indefinido.

¿Abre los domingos?

Abre los domingos con un horario de Indefinido a Indefinido.

🕓 Horario

👍Puntuación y opiniones de Interflora S.A.

Interflora S.A. tiene una valoración de 3.6 sobre 5 basadas en 1501 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En plantaraices.com no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Mi sobrina dio a luz a su primer hijo un viernes hace dos semanas. Encargamos on line el sábado un ramo de flores (rosas blancas, 67 euros!!!!) con el compromiso de entregarlas en el hospital el domingo. Las flores nunca han llegado. Cuando he conseguido hablar con ellos me explicaron que en realidad en domingo no entregan flores, pero su web si acepta ese compromiso. Alucinante. Recurrí a esta empresa por ser la más prestigiosa en mi recuerdo. No volverá a llamar a esta panda de inútiles. Si encargas unas flores a una empresa especializada en entregar flores, y las flores no se entregan, les sugiero que empiecen a fabricar tornillos, dando un giro estratégico a su modelo de negocio. Son ustedes unos desvergonzados, en mi modesta opinión, y me han causado un daño irreparable al pretender sorprender a una madre primeriza con unas flores por el nacimiento de su hijo, sorpresa que no se ha producido por su incompetencia. Sinceramente, se les debería caer la cara de vergüenza. Espero que a toda su organización la vida les depare toda la buena suerte y las bendiciones que, desde luego, no merecen.

Ricardo Marqués

Falta de seriedad, no cumplen con los horarios. No lo recomiendo y menos para servicios funerarios. Nunca más.

Diana Virginia Garcia Fernandez

Malísima, compré unas flores para enviarlas (supuestamente llegan a toda España) y nunca llegaron. Llame a atención al cliente y me dijeron que el pedido estaba anulado porque no encontraban floristerías por la zona…. Me dicen q me avisaron por email (tenían mi teléfono para avisarme) pero no me llegó ese supuesto email de aviso. Me dejaron sin regalo y sin sorpresa para un cumpleaños del cual necesitaba que fuese enviado y sin aviso con lo cual ya no me dio tiempo a buscar nada ese mismo día. Ahora me dicen q me harán el contrareembolso del cual me dicen que tardarán unos días. Vamos era la primera vez y la última que compro con esta empresa. No engañen diciendo que llegan a toda España y por favor avisen a sus clientes por teléfono si tienen alguna incidencia!!!! Penoso interflora

OLGA Yo

Hice un pedido via web para un cumpleaños . Está parte , sin problemas . La web , sencilla e intuitiva. Realice el pago y todo perfecto . Un día antes de la entrega , recibo dos correos , Uno de una incidencia que se había abierto y otro indicando que se había anulado el pedido por que no servían aldomicilio de entrega . Si no entregan ahí, por que dejan seleccionarlo? Y sobre todo , que hayan avisado con tan poca antelación . No repetiré , de eso , no hay duda

Paco Garcia

Pésimo servicio. Encargamos un centro y no lo llevaron. No nos avisaron de que no lo iban a entregar y nos enteramos cuando llamamos. No nos dieron soluciones. No recomendable.

Macarena Menéndez García

No entregaron el ramo de flores que compré con antelación para el día de la madre. Han pasado 2 días y no cogen el teléfono ni responde a las solicitudes vía web de devolución del dinero.

Alejandra Valles

Esto es algo terrible. Aceptaron un pedido y no lo enviaron en un día específico. No recomiendo tratar con ellos.

Madani Amazu

No le doy menos, porque no puedo. Ayer realicé un pedido para una entrega de flores a una persona que estaba de cumpleaños y no sólo no se ha entregado, sino que no obtuve ningún tipo de respuesta por parte de esta empresa. Me parece impresentable, ya no solo el hecho de no hacer la entrega, sino el no avisar de que no se iba hacer. No la recomiendo para nada y me arrepiento de haber confiado en que sería un buen servicio. Por supuesto espero respuesta por su parte y devolución del dinero.

Ana Rey

Le pongo dos estrellas porque realmente entregaron el ramo en hora, pero pocas veces he sentido que una empresa juega de esta manera con las emociones y el dinero de la gente. Atraco de precio, muestro foto que demuestra el cutre ramo que envían y dicen que sí, que es perfecto, pero que me mandan un código descuento… claro, seguramente volveré a comprar NUNCA.

Irene V.

Una estafa de sitio. Tendría que haber leido las valoraciones antes de hacer mi pedido. Encargué unas flores para el dia de la madre, se supone que iban a llegar entre las 10:00 y las 20:00 por lo que tuvimos que estar todo el día en casa. Las flores nunca llegaron y la sorpresa se fastidió, una lástima porque ese momento no lo puedo recuperar. Al hacer el pedido dejé dos números de telefono en caso de que fuese necesario contactarme para realizar la entrega, no recibí ninguna llamada… Al abrir una disputa y comunicar que nunca me llegó nada y que a mi puerta no timbró nadie, me dijeron que lo intentaron varias veces y que nadie contesto y que no me van a devolver el dinero. Una pérdida de tiempo y dinero y un mal servicio la cliente. Aun asi lo peor de todo es que jamás resuperaré ese momento.

Antonio Ferreiro

Buscad otra alternativa a Interflora!! Encargamos un ramo para una amiga (100€) y lo que recibió no tenía nada que ver con lo que habíamos seleccionado. Ni por volumen, ni por arreglo floral. Nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente para reclamar y su respuesta fue que “consideraban el envío de la mismas características que lo contratado”. Nunca más vamos a utilizar los servicios de Interflora. Hemos tramitado una queja en Consumo. Pésima experiencia.

Eva Muñoz Gallego

Decepcionante servicio cuando más lo necesitas. Queríamos tener un detalle con una muy buena amiga que falleció su madre y que recibiera un ramo espléndido y generoso. En su lugar recibió algo que no se correspondía en absoluto con lo solicitado. Reclamamos y nos ofrecieron un 10%. Lamentable… última vez que pongo en manos de Interflora algo que me importe de verdad.

Isabel Rodríguez Peláez

Decepcionante trato en atención al cliente. No llegó el ramo a tiempo con la excusa de no haber material en la Floristerias de la zona. No se me informó de alternativas y no se entregó el ramo hasta que no amenacé con denunciar (3 días más tarde) no pidáis por interflora, llamad al pequeño comercio.

maria chamon

Lamentable, pedí un ramo de regalo de cumpleaños y aunque en la web ponía que lo entregaban ese día, no llegó y me llamaron al día siguiente para entregarlo y llamando a poner una incidencia no contestan. No pediré nunca más.

Lucia BLASCO PORTILLO

No nos ha llegado el ramo para un cumpleaños, llevamos esperando en el bar donde desayunamos, hemos tomado el aperitivo esperando e incluso estamos comiendo y sigue sin llegardesde las 10h hasta las 15h (tiempo máximo que nos daban) y seguimos sin recibirlo y sin que contestes a nuestros mensajes mails. Poco profesional y queremos poner una reclamación.

LAURA MARTINEZ

Una vergüenza, no tiene nada que ver lo pedido con lo que finalmente llega. Y pones una queja y tienen la poca vergüenza de ofrecer un 10% de descuento en la próxima compra, como si fuera a comprar alguna vez más después de esta experiencia.

Sonia Segovia

Supongo que este servicio lo usan las floristerías para quitarse lo que les sobra. Ramo mucho más pequeño de lo pagado, escribo una dedicatoria y mandan una tarjeta escrita a mano e ilegible. Es un desastre, y lo peor es que es lo que hay, la empresa ni contesta. Nunca más

miguelmadrizzz

Me ahorro el tiempo de redactar. Vean la foto. A los de atención al cliente les pareció que no habían diferencias. Suerte para el que lea esto a tiempo.

Viajes Pablo

Le pongo una estrella porque de otro modo no puedes realizar la valoración, pero ha sido un tremendo engaño. Debería existir una estrella negra. Sirvieron un ramo que ni por asomo era lo que dicen en las condiciones y a la hora de reclamar, nos dijeron que ellos habían cumplido con las condiciones que aceptamos al contratar sus servicios, debe ser que les das carta blanca para que compres un ramo de 30 flores, te cobren por 100 y sirvan 5. Eso sí tuvieron la «ingenuidad» de regalarnos un 10% de dto. en nuestra próxima compra… ¡Animalicos!

pmitmedia pmitmedia

Es un timo pagamos 100 euros por un ramo y lo que le llegó a la hija era la versión mini, una vergüenza!!!. Reclamamos y la respuesta fue que cerraron el tíquet de incidencia. Pienso decírselo a todos mis grupos, nunca más!!

Mayte Gallor

Experiencia pésima. Pedí una orquídea de regalo para mi madre y le entregaron una pequeña, con capullos marchitos antes de florecer. El aspecto 25 días después es el que muestro en la foto adjunta, a pesar de haberla cuidado con esmero. Parece que las floristerías aprovechan los pedidos de Interflora, para entregar aquello que no pueden vender en persona al cliente por su mal estado. Interflora debería hacer un seguimiento de las empresas con las que trabaja. No pienso volver a hacer uso de sus servicios y recomiendo a todo el que lea la reseña que busque otra alternativa para regalar flores o plantas.

Ana Lopez

No doy menos estrellas por que no se puede. Llevamos un mes contactando con ellos. Encargamos un ramo de flores para el día de la madre. No avisaron de que no iba a llegar para poder nosotras tener alternativas ni tampoco han sido capaces de devolvernos el dinero!!!!! Contactamos con ellos por la web y nos cierran el caso todo el rato. Una estafa increíble. No compréis por aquí

Beatriz Gonzalvo

Tras ser imposible contactar por teléfono con ningún asistente. Realicé el pedido online. Tras cobrar 54€ por un ramo de flores de un tamaño grande, la persona recibió un ramo de flores pequeño. Para nada el ramo pedido se correspondía con la descripción de la web ni con el número de flores que el servicio de atención al cliente consideraba adecuado (lo confesaron por correo), es decir, el ramo ya resultaba caro para el tamaño que consideraban adecuado, pues encima enviaron el pequeño con menos flores. A pesar de esta situación, Interflora se negó a reembolsar el sobrecoste del ramo y únicamente ofrecían descuentos ínfimos para nuevos pedidos (¿Por qué voy a volver a hacer un pedido con ellos si ya han fallado una vez y se niegan a arreglarlo?) CONCLUSIÓN: Interflora ofrece ramos excesivamente caros, deficiente atención al cliente. Es más recomendable confiar en la floristería del barrio directamente y evitar intermediarios. Además el envío saldría mas barato. NADA RECOMENDABLE

Pauletesquio

Uno de los peores de servicios, lo de que las flores las pueden entregar un domingo es una completa mentira. Toman el dinero y luego te llaman para que reprogrames la entrega.

einart vargas

Son unos ESTAFADORES! Compré 3 ramos de flores, y solo llegó uno para el día de las madres. No recomiendo este sitio. He reclamado varias veces la devolución del dinero y sin respuesta.

Octavio Velázquez

¡ESTAFADORES! Pedí un ramo para el día la madre, pague plus para que fuera el más grande, según su catálogo, el ramo era super bonito y grande, nada que ver con lo que llegó a casa, no eran ni las mismas flores, pones reclamación y te dicen que es lo que hay… Es peor que comprar por AliExpress… ¡NO COMPREIS AQUI! Dejo fotos de lo que me llegó y lo que pedí.

David Troncoso

Horrible experience. Ordered condolence flowers and they still haven’t been delivered days later. Bad customer service.

Laura Nelson

Un engaño. Lo que te envían no se parece, ni por asomo, a lo pedido en su página web. Compramos un ramo por el día de la madre y además de que muchas flores venían pasadas y marrones, ni los colores ni el tamaño se correspondían con lo pedido. Después de indicárselo y reclamar nos indican que lo que nos ofrecen es un 10% de descuento en la próxima compra. ¿Qué próxima compra? No voy a llevarme un disgusto de nuevo y pagar un dineral por ello.

Raquel Escribano

Me parece una vergüenza por vuestra parte que permitais en vuestra web elegir la fecha deseada ( 19 de Mayo de 2024) y luego la entreguéis cuando vosotros queréis, (18 de Mayo), no cuando el cliente quiere. Me gustaría que me hicieran algún tipo de reembolso o descuento por la incidencia.

David A

Llevo años usando sus servicios y esta vez ha sido un desastre. El envío no ha llegado a su destinatario, pero si el mensaje por si le ha gustado. La sorpresa al traste. A mi me llegó el mensaje de la entrega, cosa que no fue cierta. Llamo para pedir explicaciones y tardo horas hasta que me atienden. Luego no me solucionan nada. Vuelvo a llamar, un día después y otra persona me dice que anota la incidencia (por primera vez) y que se pondrán en contacto conmigo. Eso hace una semana y nada. Reclamo por email y estoy esperando respuesta a todas las solicitudes. Ayer recibo un correo conforme se cierra la incidencia. ¿Y las explicaciones? ¿Y mi dinero? He llamado más de 8 veces y ahora todos los operadores están ocupados a todas horas. Se acabó la confianza en esta empresa. Por supuesto, si no se me contacta y se me devuelve el dinero este lunes, voy a poner una denuncia en la OCU.

Rocío Fortes

Quisiera denunciar a la empresa por no enviar el ramo de flores a la dirección indicada y por no atender la incidencia ni devolver el pago del ramo que no llego, es una vergüenza está empresa

Antonio Román

Mi hermana y yo compramos un ramo para el día de la madre, la versión más grande y cara. Llegó a tiempo pero lo que llegó nada tenía que ver con lo comprado. No correspondían ni el tipo de flores, ni el color de flores, ni el tamaño, además que había flores y medio marrones y algunas con hojas cayéndose. Se les puso reclamación inmediatamente y quince días después seguimos sin respuesta, solo nos dijeron que lo mirarían. Es una estafa en toda regla y si no nos devuelven el dinero esta semana iniciaremos acciones legales (para quien le pueda servir, se puede poner una demanda normalizada de juicio verbal sin tener que contratar un abogado, podeis encontrar el modelo en internet), es decir iremos más allá de la mera reclamación en consumo, pues no se puede permitir que engañen a los clientes. Os dejo fotos para que veais lo comprado y lo que llegó.

Araceli Escribano

Encargué un ramo que nunca llegó y NO me han devuelto el dinero.

Aroa Rodriguez Corona

Pedi un ramo por el dia de la madre y no se parecia en nada a lo que pedi, apenas traia flores y no eran ni de los mismos colores. Tuve un problema y escribi al servicio de ayuda al usuario y aun estoy esperando respuesta. No compare aqui flores nunca mas.

Violeta Carrión

Ha sido un desastre de entrega. El ramo se parece en colores pero en flores, no mucho. La entrega la dieron a nombre de quien regaló las flores y hubo una confusión con más gente en el mismo lugar de trabajo… leyendo las tarjetas para ver a quien entregaban el ramo. No volveremos a repetir.

Esther Arias

Pedimos un ramo de flores para el día de la madre. Nos cobraron casi 10€ por el envío y el ramo no llegó en la fecha prevista. Al escribirles para informar de lo que había sucedido se excusan diciendo qu tuvieron muchos pedidos ese día y para»compensarnos» nos dan un descuento del 20% en la siguiente compra que obviamente no haremos.

Julene Cárcamo

Una vergüenza de empresa y una estafa en toda regla. El pedido fue entregado en fecha sin problemas, pero el ramo elegido no tenía nada que ver con el que le llegó a la persona. Ya no digo que hubiera alguna diferencia entre el modelo de la web y el ramo real, es que directamente han enviado un ramo con cuatro flores que debían sobrarles, penoso y vergonzoso. El servicio al cliente es pésimo, no contestan ni se ponen en contacto con el cliente en ningún momento, no debe interesarles realizar este tipo de gestiones por el mal trabajo que realizan.

Sandra

Realicé un pedido para el día de la madre, el cuál nunca llegó. Llame a atención al cliente para ver que había ocurrido y no ellos sabían dónde se encontraba el pedido! Por lo menos conseguí la devolución del importe.

Alba Sanchez Ruiz

Lamentable empresa. Son unos estafadores. Te confirman antes de pagar que van a entregar el pedido en la hora y fecha seleccionada y, una vez has pagado, te escriben 12 horas antes de la fecha de entrega para decirte que no se podrá entregar el pedido ese día porque no hay horario de entrega en esa zona que previamente me habían confirmado con localización que sí. De haberme confirmado que no se entregaría no hubiera hecho el pedido. No recomiendo a nadie esta empresa, es impresentable y estafadora, porque te cobran con unas condiciones que no cumplen.

Pésimo servicio. Una verdadera estafa. Compré dos ramos para enviar a mí madre y a mI suegra el día de la madre (a La Gomera y a Alcobendas). 100€ con descuentos aplicados. Me llaman dos días antes de la entrega, sin darme margen para enviar otra cosa a Canarias, y me dicen que lo entregan el sábado porque no pueden repartir el domingo (dato que al hacer la compra omitieron). El ramo que le entregan a mí suegra era absolutamente penoso. Cuatro flores mustias y destartaladas. No me podía creer que ese fuera el ramo por el que me gasté esa pasta. Pero a mi madre jamás le llegó ramo alguno. Llevo días reclamando el reembolso sin éxito. Encima ayer me llega notificación de que está entregado, cosa que mi señora madre me ha desmentido. Nadie contesta ni a correos electrónicos ni al supuesto teléfono de atención al cliente. ESTA EMPRESA ES UNA ESTAFA. NO COMPRÉIS AQUÍ.

Ana Pavon

Lamentable trato de Interflora. El ramo recibido ni se acerca a lo que yo había pedido, un ramo de 89 euros con todos los detalles y lo que llegó no valía ni 20 euros, además la entrega se realizó tres días más tarde y porque llamé varias veces para ver qué pasaba. También me ofrecen un 20 % de descuento en la próxima compra, pero sinceramente después del trato recibido tras de comunicar el hecho y la falta de respuesta adecuada, no tengo ninguna intención de gastar ni un solo euro más con ellos y desaconsejo a cualquiera el realizar un pedido con ellos si no quieren que le den gato por liebre.

Angel Martin

No he recibido el pedido. Un estafa total.

Alvaro Hernandez

Ramo grande ,casi 60€: 3 rosas algo pasadas ,4 claveles,2 margaritas ,y verde . Todas las flores muy pasadas ,ramo enano y mal preparado . Otras veces he quedado contenta ,pero siento decir que esta vez me ha dado hasta vergüenza haber regalado un Ramo así .

BLANCA DIEZ

pésimo servicio, queria regalarle a mi madre por su cumpleaños y arruinaron la sorpresa ya que no llegaron ni tampoco el dinero

Jorge del castillo

Lamentable servicio y atención al cliente. Ramo pedido y pagado para el día de la madre que nunca se entregó, sin dar ningún tipo de noticias ni explicaciones. Todo el día esperando para nada; sorpresa chafada y sin posibilidad de buscar una alternativa. Definitivamente, jamás recomendaría esta empresa por la falta total de seriedad y confianza, cuando se ha pagado por un producto. Mala experiencia que me reafirma en seguir comprando en mi floristería del barrio, nada que ver.

Paola Vives Forner

Estafa!!! Ramo encargado y pagado para el día de la madre y no lo entregan……encima no hay manera de contactar con ellos…..lamentable

Victor Miguel Naranjo Poza

Decepcionante, muy triste, un ROBO !!!! Lo recibido no vale ni 20 euros, pagando CIEN Tarde, ROTO, feo…. Jamas imaginamos que podría ocurrir Flower Africa, si no podeis hacerlo, mejor no lo hagáis. Interflora, en la vida me habías decepcionado, esperamos corrección por vuestra parte.

MONTSE CASTELL GUINART

Llega confirmación de entrega de un pedido que no ha sido entregado. Vergonzoso y encima imposible reclamar

Ernesto Castro Ponce