Floristeria Erica Garden – Madrid

Excelente servicio estaba acorralado con una fecha olvidada y una chica molesta jaja me salvaron la vida gracias !! Millón de veces recomendado

La mejor floristería de la zona sin lugar a dudas, grandes combinaciones ya preparadas y la atención maravillosa de Lyna. Gracias por el trato.

Súper contento con el servicio, a mi novia le encantó las flores

Excelente calidad y servicio.

Los centros preciosos flores de mui buena calidad atención increíble la chica mui simpática y educada 100/100 recomendable

Maravilloso el trato al cliente y flores de calidad la dueña y el esposo muy amables y trabajos muy buenos de colocación y entregan en cualquier sitio yo compro la flores de allí y duran muchisimo

Excelente trato al cliente y flores de calidad ,siempre compro aqui

Es una floristería buena calidad de mercancía trato al cliente genial las flores son muy bonitas centros excelentes

Excelente servicio y calidad, siempre magnífico

Compré un orquídea para mi madre y el personal ha sido muy amable y atento. Una dependienta rubia (creo es la dueña) me explicó como cuidarla.

Excelente servicio

Es la segunda vez que he ido y por supuesto que no va a ser la última. Atención espectacular y las personas son encantadoras dispuestas a ayudar en todo momento.

Un lugar maravilloso. Chicas están detallistas.

*ACLARO que este pedido ES DE HACE UN AÑO por San Valentín 2023, NO de hace una semana como dices y para colmo me habéis quitado la reseña y la he tenido que resubir! Me contestáis un año después no sé qué esperáis. En cuanto al precio de 60€ por 12 rosas ERA EL PRECIO QUE ME COBRASTEIS EN SAN VALENTIN y luego en cuanto al recorte del papel no fue en máquina! Una de tus trabajadoras lo hizo con tijera porque lo vi con mis propios ojos!. No he mentido en nada, no tengo la necesidad pero fue una vergüenza de servicio. Esta floristería está dentro del Carrefour de Ciudad de los Ángeles* Muy descontenta la verdad. Es la primera vez que compro aquí un ramo de flores, en específico un ramo de 12 rosas. Para empezar entiendo que si hay bastantes clientes te tengan que hacer un ramo pues con prisa pero, me ha dado la sensación de no solo prisa sino como si me tomasen el pelo. No me importaría si la cantidad que me ha costado fuera menor pero han sido 60€ por 12 rosas y claro, con las prisas que tenían por hacerme el ramo, me he dado cuenta cuando ya lo he tenido en la mano y en casa. Me encuentro con rosas pasadas, es que directamente no eran frescas, con los pétalos ennegrecidos y no solo una rosa sino la mitad, vuelvo a repetir es un servicio de 60€. A medida que me iban envolviendo el ramo, al echar un vistazo rápido vi que había una rosa que estaba totalmente pocha y le pedí a la dependienta que si me hacía el favor de cambiármela, lo hizo pero en su manera de actuar no le hizo mucha gracia. A parte lo que más me ha molestado han sido los dos papeles de colores metálicos con los que se envuelve el ramo, han sido cortados como si lo hubieran hecho de mala gana! me he encontrado como si se hubiese cortado con una tijera de dientes, nada profesional, con cortes puntiagudos que en en fin, seguramente diréis por qué no dije nada pero es que antes de entregarme el ramo ya lo había pagado y las dependientas iban con prisa por atender a todos los clientes. Al ser un regalo he tenido que llegar a casa, quitar varios pétalos ennegrecidos y cortar el papel metálico ya que daba vergüenza el resultado. Y para colmo, en la floristería me habían ofrecido poner una pegatina la cual me doy cuenta que no al final no la han puesto! Vuelvo a repetir que un servicio así que valga 60€ deja mucho que desear. Adjunto foto de la situación de los pétalos de la que hablo y ojalá hubiese tenido que quitar solo un par pero no ha sido así. También muestro foto del papel al que he tenido que recortar porque como ya se ve en la foto, se aprecian los cortes de los que hablo.

Profesión y gran servicio de Erica. Top.

Buenas personas y excelentes profesionales, productos frescos y de calidad,te atienden y aconsejan sobre todo el género expuesto en tienda, trato inmejorable.Cuándo tengo que hacer algún tipo de regalo siempre pido consejo a los dependientes y nunca me han decepcionado.

He ido hoy a las 20:45, se supone que cierran a las 22:00. Estaba la chica rumana en el mostrador con el cierre medio bajado. Iba a preguntar pero, sin dejarme terminar me dice… «Está cerrado». Pregunto, «¿Este es el punto Inpost del centro comercial»? y me vuelve a decir «Está cerrado». Se lo vuelvo a preguntar y (por tercera vez) me dice: «Sí, pero está cerrado». Iré a recoger mi paquete, pero nunca compraré flores en una tienda con una persona tan maleducada…

Una mujer encantadora y unos ramos muy bonitos

Les doy una estrella , pero no se merecen ni una , han arruinado el regalo de san Valentín de mi novio , que con tanto amor me compro , y estos irresponsables , dieron chuches vencidos desde el 2023 , aparte va al local para que le devuelvan el dinero y lo que hacen es cambiarle las chuches y que no le pueden devolver el dinero porque me comí un chupachup y una galleta y a saber si estaban vencidos también y no me di cuenta , falta de responsabilidad, servicio de post venta pésimo , que sepan que voy a poner una denuncia por esto , salubridad 0 .

Muy amables, todo muy lindo, lo recomiendo al 100.

Me ha antendio ayer una chica nueva muy maja y muy agradable ,tienen cosas Preciosas y creativas .

Buena atención

Encantada con mi pedido! Llegó súper puntual. En menos de dos horas ya mi novia había recibido su ramo. Ella encantadísima con sus flores y yo también! Además, Érica que es la dueña del local, muy amable y pendiente en todo momento del envío. El ramo quedó precioso, tal cual y como quería. Tendré en cuenta esta floristería para el futuro. Gracias Érica!

Agradables y con muchas opciones. Me atendió Lyna y el trato fue de 10.

He hecho una compra para enviársela a una amiga, y en menos de 2h ya lo tenía en su casa. Muy rápido y muy buena comunicación con la floristería en todo momento ¡Muchas gracias!

Hablé con Lina y una mujer encantadora, me atendió muy amablemente y me aconsejó en todo, buenos precios y buena calidad. Sin duda volveré

Muchas gracias por tu atención dedicación y tu implicación Lina encantando de comprar y seguro repetiré

Buena atención, pero me vendieron una orquídea que no cumple con lo que me dijo la florista. En menos de una semana se está muriendo. Me siento estafado y engañado.

Totalmente recomendables!!! Teníamos un problema con un ramo que teníamos que estregar de manera muy urgente y nos pusieron todas la facilidades….. 100% Recomendables

Excelente trabajo en Cestas de Flores, elegante y bonito. Muy profesionales y buenísima atención al cliente.

Muy buena atención.. estoy encantada con el ramo, fui con mi perrita, son super pet friendly. .. volveré sin duda alguna.. muchas gracias!!

The wonderful staff at Erica’s Garden helped me to order some orchids all the way from Canada to be delivered within Madrid! They were excellent with their communication and very kind. The flowers were delivered with care and attention. I’ll be ordering from them every year!

Hice un pedido desde muy lejos para una amiga que vive en España. Fue la mejor atención con diferencia de horario de 12hrs que he recibido jamás. Atentos, comprensivos y unas flores preciosas. Recomiendo con mucho cariño a esta floristería en Madrid que atendió a esta compradora al otro lado del continente.

Una maravilla de tienda, si quieres sorprender a alguien con un ramo de flores o una planta bonita es tu sitio. Da gusto ver cómo preparan todo, muy detallistas y con mucho gusto. Es mi floristería de referencia.

Me gusta . Esta súper limpito y tiene de todo

Los conozco hace años y cada día se superan más. Son mi floristería de confianza, tanto para mi como para regalar (los ramos que he encargado para regalo nunca fallan, son preciosos)

Amo ese lugar

Olvidé mi aniversario de bodas, y gracias a FLORISTERIA ÉRICA GARDEN mi marido tenía en menos de 1 hora un precioso ramo de rosas rojas y una botella de vino tinto. Muchas gracias por la rapidez en atenderme y en darme solución al problema. Un 10 de 10. Sin duda, volveré a contar con vosotros. Gracias por vuestra ayuda!!

Muy amables y eficaces! Pedí un ramo para enviar a un domicilio a las 11:00 y antes de las 14:00 se había enviado. Muy amables las chicas estando pendiente en todo momento y las flores preciosas

Precioso ramo de flores, muy amables y atentos, gracias por todo

Muy muy amables….te aconsejan…recomendable!!!

DEJE MI RAMO DE NOVIA EN SUS MANOS,LES DIJE LAS FLORES QUE DEBÍA TENER E HICIERON MAGIA,UN 10/10 MUCHÍSIMAS GRACIAS POR HACERLO REALIDAD.

Lyna es espectacular súper eficiente, muchísimas gracias!!!

Con lo que ganan en días especiales, y los locales que tienen en el mismo centro comercial… desagradable trato a los clientes a vista de todos. Malas formas, malas contestaciones, discusiones entre ellas, limpieza deficiente, etc. Veo que, tal y como aprecié en ese mismo momento, no soy el único que recibió un mal trato. Bien dicho, un trato despectivo y desagradable, con la tienda llena. La persona del paquete es otra. Yo fui a comprar un detalle para mi mujer en un dia muy especial… que ya no lo fue tanto. No es la primera ver que compraba en su tienda, no sé si con la misma propietaria, pero ya le digo que sí será la última.